Порядок возврата и размер удержания зависят от времени до отправления и правил перевозчика. Общий принцип: ранний возврат — минимальная потеря, поздний — больше удержание, а после отправления вернуть билет уже нельзя.
Сколько вернут в зависимости от срока
| Когда сдаёте билет | Что обычно происходит |
|---|---|
| Заранее, задолго до рейса | минимальное удержание, возврат большей части стоимости |
| За несколько часов до отправления | удерживается часть стоимости билета |
| Незадолго до отправления | удержание максимальное |
| После отправления рейса | возврат не производится |
Точные проценты удержания и сроки различаются у перевозчиков и указаны в правилах при покупке билета.
Как оформить возврат
- Онлайн-билет — через личный кабинет или ссылку из письма с билетом; деньги вернутся на карту оплаты.
- Билет из кассы — возврат в кассе Южного автовокзала с предъявлением билета и документа.
- Отмена рейса перевозчиком — стоимость возвращается полностью.
Планы поменялись?
Подберите новый рейс с автовокзала Уфа и купите билет онлайн.
Да. Билет на автобус можно вернуть до отправления рейса. Размер возврата зависит от того, за сколько времени до отправления вы сдаёте билет: чем раньше — тем меньше удержание.
Онлайн-билет возвращается там же, где куплен: в личном кабинете или по ссылке из письма с билетом. Деньги возвращаются на карту, которой оплачивали, в срок, установленный правилами сервиса и банка.
После отправления рейса билет считается использованным и возврату обычно не подлежит. Если вы понимаете, что не успеваете, оформите возврат до времени отправления.